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Ma première commande sur Bershka.com: mon avis

Ma première commande sur Bershka.com: mon avis

Bonjour,

Connaissez-vous la marque Bershka ? Probablement. Personnellement, je suis déjà allée en magasin mais je n’avais jamais testé l’e-shop. C’est désormais chose faite alors voici mon avis en toute objectivité of course 🙂

Ma commande Bershka

J’ai commandé ces chaussures – elles sont belles hein– pile dans la tendance de cet été: les sandales à lacets !

commande bershka  chaussures lacets été marron
Wouhouuu !

Je n’ai commandé que ça mais ça a été un vrai de coup de coeur !

Mon avis

La commande sur le site

La commande s’est très bien déroulée, comme vous le voyez sur la capture plus haut, les chaussures n’étaient pas chères (env 13€), bien soldées (-56%) et en plus disponibles en taille 37 – ce qui assez rare passées les premières semaines de soldes.

On paye en ligne et hop, elles arrivent en magasin, chez soi ou en point relais (0 /3,95 ou 3,95€ respectivement). On peut même choisir la livraison express à domicile pour la somme de 9,95€. Pour ma part j’ai choisi le retrait en magasin puisqu’il n’est pas très loin de chez moi.  Par ailleurs, le retour est gratuit, top !

En plus on n’est pas obligé de s’inscrire sur le site puisqu’il existe un mode invité, plutôt bien pour tous ceux qui ne désire pas recevoir de la pub intempestive.

Le retrait en magasin

Bon là ça se gâte un peu, à peine entrée dans le magasin je croise une vendeuse qui me regarde sans me dire bonjour. Pas grave, après tout peut-être a t-elle passé une mauvaise journée, est fatiguée…Anyway, je ne connais pas sa vie et je ne peux pas juger sur cette première impression mais au fil de mon avancée dans le magasin j’en croise d’autres toutes aussi fermées, pas un sourire à l’horizon ! Là j’ai même l’impression de déranger :/

Je me rends donc au comptoir pour demander gentiment mon colis, la vendeuse me demande alors si j’ai le numéro de commande et une pièce d’identité; j’ai toujours bien évidemment une pièce d’identité sur moi mais le numéro de commande non..

Je connais mon nom, ce que contient ma commande, c’est la première fois qu’on me demande un numéro de commande pour pouvoir la retirer. La vendeuse m’explique que c’est pour le noter sur le pad et retrouver ma commande, j’ai du mal à croire qu’il y a des centaines de commandes en réserves ! Obligée de me connecter à ma boite mail (heureusement que j’ai un forfait adapté, car sinon elle ne me laissait aucun autre choix que de revenir un autre jour avec mon fameux numéro).  Je retrouve enfin ce fameux code. La vendeuse semble très pressée (pourtant le magasin n’est pas très rempli) voire un peu agacée, j’ai à peine le temps de finir ma phrase qu’elle me coupe d’un « au revoir » après m’avoir tendu le paquet…Ah non y a pas à dire ils savent recevoir chez Bershka^^ Je profite donc pour renchainer et demander si je peux essayer les chaussures maintenant car je n’ai pas envie de revenir ici juste pour ramener ma commande si celle-ci ne me convient pas. Elle accepte.

Avis sur le produit reçu

L’accueil ça compte mais la qualité aussi ! J’ai pris les chaussures en pointure 37 (ma pointure universelle, je fais toujours du 37 c’est donc facile de comparer), les chaussures me vont, bien qu’un peu étroites, le 37 reste correct. Le tissu est de bonne qualité, les chaussures ne sentent rien, par contre la couleur est un peu plus clair par rapport à la photo. Mais elles sont quand même très jolies ! Adoptées !

J’ai profité de mon passage dans le magasin pour essayer quelques items…gros FAAAAIIILLLL !! Je ne vais pas souvent chez Bershka mais je me suis alors rappelée pourquoi ! C’est quoi ces coupes et ces tailles ?! Par exemple je fais du 36 (un vrai 36 même si j’achète souvent une taille au dessus pour un rendu loose), mais là certains 34 sont trop grands alors que des tailles M ou L sont trop petites (et pas qu’un peu). Ce système de taille ferait complexer n’importe qui, moi la première, prendre deux tailles d’un coup n’est pas ce que j’appelle une bonne affaire.

Les vêtements sont très jolis visuellement, mais j’ai essayé un foulard qui me grattait, une chemise avec une couture en plein milieu des omoplates qui m’empêchait de lever les bras (?!). Bref, j’ai de plus en plus l’impression que Bershka ne s’adresse pas aux femmes ayant un peu de formes comme moi.

Bershka toi et moi c’est fini (même si ton rayon Chaussures me fera toujours de l’œil), allez sans rancune !

Et toi, que penses-tu de cette marque ?

Passez une belle soirée, accompagnée d’une douce pensée pour toutes les personnes touchées  de près ou de loin par les actes horribles qui se passent chaque jour sur notre planète, à Nice comme Ailleurs, peace <3

Anna

 

 



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